Plan de asistencia en mensajería y paquetería

Servicio de mensajería, diseñado para personas naturales y empresas, sirve para:

  • Envío de Documentos, radicaciones, medicamentos, víveres, alimentos y trámites.
  • Envío de paquetes hasta 5 Kilogramos
  • Encargos

El servicio de asistencia está diseñado para personas o empresas que necesitan realizar diligencias dentro del área metropolitana, Medellín, Envigado, Itagüí y Sabaneta, lo servicios se deben programar con 90 minutos de antelación.

Son dos tipos de planes prepagos, cada uno de ellos tiene un radio de acción en kilómetros.
La zona de cobertura de kilometraje se establece desde el punto de partida, hasta el punto de destino.

Plan 5 km

Plan 8 km

Nota:

  • De punto A, a punto B, se considera una diligencia, de punto B, a punto C, sería una segunda diligencia y se tomaría la distancia entre estos dos puntos.
  • Si la distancia del punto A a punto B supera los 5km, se cuenta una segunda diligencia
  • Paquete de 20 y 30 obsequia una diligencia adicional.
  • Paquete de 50 y 100 obsequia dos diligencias adicionales.
  • Se debe programar con 90 minutos de antelación
  • Los valores informados son antes de IVA
  • Peso máximo de 5 kilogramos para mensajería
  • Tiempo de espera máximo sin recargo 15 minutos
  • Restricción de volumen y dimensiones para carga.

Consideraciones y diferenciales:

  • Recolección de documentos y paquetes en zonas urbanas de los municipios que
    conforman el Área Metropolitana del Valle de Aburrá.
  • Personal por contrato directo con todas las prestaciones sociales
  • Soportes de recepción y entrega de documentos
  • Trazabilidad y registro en tiempo real de recepción y entrega de documentos, incluye
    registro fotográfico, firma digital de la gestión de mensajería.
  • Personal con capacitaciones del PESV y SGSST
  • Centro de monitoreo 24/7
  • Capacidad de respuesta para servicios inmediatos no mayor a 90 minutos
  • Capacidad instalada de técnicos disponibles para tener mayor cobertura de acuerdo a la necesidad.
  • Protección preventiva de seguridad, guantes desechables, tapabocas y gafas de protección.